——迎接计算机普及的新浪潮
谭浩强
我国计算机普及教育的历程
我国计算机普及教育始于70年代末、80年代初，在那以前，就全国范围来说，基本上无计算机普及教育，只有少数科研部门进行计算机的应用开发，在大学的非计算机专业基本上都没有开设计算机课程。使用计算机，只是少数专家的事情。
80年代初在我国掀起了第一次计算机普及高潮，1981年，中央电视台、中国电子学会计算机普及委员会和中央电大联合举办计算机知识普及讲座，由我向全国讲授BASIC语言，当年收看人数超过100万人，次年起年年重播，收看人数超过300万人。在占世界人口五分之一的国度里掀起这样规模壮阔的群众性的普及计算机知识的活动，不仅对中国、而且对世界都是一件具有深远意义的大事。
● 第一次计算机普及高潮的特点
在第一次计算机普及高潮中，普及的对象主要是以下三种人；(1)大学中非计算机专业的师生；(2)部分在职科技人员和管理人员；(3)大城市中的部分中学生。普及的内容偏重于计算机知识，尤其是计算机高级语言。通过十年的努力，己经在大学的所有专业普遍开设了计算机课程，结束了大学毕业生仍然属于“计算机盲”的历史。大家取得如下共识：计算机知识是当代知识分子知识结构中不可缺少的重要组成部分。根据当时的条件，普及的内容主要是计算机高级语言。
● 第二次计算机普及高潮的特点
从90年代初，在我国掀起了全国性的第二次计算机普及高潮。与第一次计算机普及高潮相比，它具有以下特点：(1)是全方位、多层次的普及。面向所有机关、团体、学校、企业中的人员。涉及的对象范围比第一次计算机普及高潮广泛得多。(2)具有职业和岗位的特点，应用计算机的能力成为人们求职的重要条件。(3)带有政府行为的性质，各地各部门都制定了对工作人员在晋升职务、职称和工作考核中在计算机方面的要求，并要求通过相应的计算机等级考试。(4)计算机广泛地被作为现代工具耒使用，而不仅是作为知识来学习。普及的内容主要是文字处理以及常用的一些应用软件。在第二次计算机普及高潮中，全国有数以千万计的群众学习了计算机的应用知识，走进了计算机应用的大门。应当看到：经过第二次计算机普及高潮，我们在计算机应用领域缩小了和发达国家的差距，这十年在计算机普及方面的成果应当有足够估计。
● 新世纪即将出现新的计算机普及高潮
我们即将进入21世纪，毫无疑问，在21世纪初，在我国必将出现一个新的计算机普及高潮。在新世纪，计算机将成为人类不可缺少的日常工具，是每一个有文化的人必具的知识。计算机普及的对象将是所有初中以上文化程度的人们。普及的重点内容将是计算机网络的推广使用，要使广大公众学会使用计算机网络，善于有效地使用网上丰富的资源。可以予料，计算机网络的广泛应用，将会深刻地改变人类的工作方式和生活方式，推动一场新的科技、教育和产业的革命。
计算机教育的层次和误区
● 计算机教育的三个层次,就整个社会来说，计算机教育可分为三个层次:
(1)计算机入门教育。对象为原来基本上没有接触过计算机的人群。应当通过本层次的教育使他们初步掌握计算机的基础知识和基本操作。这实际上是计算机的启蒙教育，即“扫盲”教育，是面向全社会的。
(2)计算机技术教育。对象是那些用计算机作为工具处理各种任务的人们。例如工程人员利用计算机进行工程计算和工程制图，教师利用计算机进行辅助教学，管理人员利用计算机进行数据管理……。显然，他们需要具有比第一层次更多更实用的知识。这个层次的特点是以应用为目的，以应用为出发点。
(3)计算机专业教育。对象是高等学校计算机专业的学生、研究生以及从事计算机研究开发的专业人员。他们应当成为我国计算机理论研究、教学科研、产业开发等领域的骨干力量，要在这部分人中形成一支攀登高峰的“登山队”。因此，他们需要掌握系统的理论知识和最先进的开发技术。
通常把前两个层次（计算机入门教育和计算机技术教育）统称为计算机普及教育，以区别于计算机专业教育。它的对象是广大非计算机专业的人群，他们占全体人员的95%以上。显然，对不同层次的教育，无论其教学目标、教学内容、教学方法以及所用教材都各不相同，绝对不应混为一谈，否则将事倍功半。
● 计算机普及教育中的误区
最近一个时期以来，从各级领导到各领域专家都对计算机普及教育表现出空前的热情，提出了要求，制定了措施。这无疑是好事。但是，同时出现了一些值得注意的问题：有些同志自觉或不自觉地把计算机专业学习的内容和方法照搬到非计算机专业，把学校的学习模式照搬到社会，这就造成一个误区。 究竟非计算机专业的同志（尤其是广大缺乏计算机基础的初学者），需要学哪些习内容？在学习上有什么困难？有什么特点？应当采取什么学习方法？这些都需要我们认真研究，切忌从计算机专业照搬。最典型的一个例子是：许多介绍计算机基础的书籍，往往一开篇就介绍计算机的发展史、计算机的工作原理、二进制和数制间的转换、原码反码与补码，然后介绍操作系统的结构和一系列DOS操作命令、目录与路径……等。许多从未接触过计算机的人一开始就被吓住了。许多人问我：“怎么计算机这么难学啊！”，“是不是一定要这样学呢？”。
我觉得他们提出了一个十分重要的问题：应该区分计算机专业与非计算机专业；区分大学教育与社会教育；区分计算机研制人员和计算机应用人员。对不同的人应该有不同的要求。学计算机要学二进制，许多人对此已习以为常，许多统一考试也要求考，要求初学者会进行不同数制的转换，转换完整数还要转换小数，例如有一道考题：把5678.6186转换成二进制形式。人们不禁要问：学会这种转换对掌握计算机操作与应用有什么用？事实上将输入的十进制数转换为计算机能存储和运算的二进制形式，是由计算机完成的，不需要人们的参与。请问，我们许多专家自己什么时候进行过这样的转换呢？既然自己都不去进行这样的转换，那么为什么要拿它去考还未入门的初学者呢？在许多书中所以从二进制介绍起，均源于计算机专业的“计算机原理”课程，人们先把它搬到非计算机专业，再把它搬到社会上。 类似这种不照顾广大初学者特点的教学内容和方法可以举出很多。例如许多书是在介绍完DOS命令后才介绍文字处理、表处理和数据库知识的。不少人问：为什么不把次序颠倒一下，先学习文字处理，对文件有了感性认识之后再学习DOS命令呢？又如，有不少介绍软件使用的书，象字典一样按菜单的功能，作为介绍的体系。但是，初学者在看完这些功能介绍后，还不知道应该如何入手完成一个具体任务。众所周知，靠字典是学不会英语的。应该提倡从任务出发，教会读者如何一步一步实现某项任务。
● 应当创造出适合初学者特点的学习方法
我从事计算机普及教育己20年，最深刻的体会是：必须设身处地为广大计算机的初学者设想，要将心比心。应该根据学习者的实际需要恰当地选择学习内容，坚决摒弃那些现在用不到、将来也用不到的内容。要根据学习者的特点来选择有效的学习方法。传统的理论教学采取这样的三部曲：提出概念— 解释概念—举例说明。我采取的方法是反其道行之，采用了新的三部曲：提出问题—介绍解决问题的方法—最后归纳出必要的结论和概念。
一般教学的思路是：先理论后实际；先一般后个别；先抽象后具体。这种方法对高等学校的计算机专业和某些专业可能是适用的，但对于大多数非计算机专业和社会广大初学者是不适合的。我认为应该颠倒过来，对初学计算机知识和计算机操作的人，较好的方法应当是：先实际后理论；先个别后一般；先具体后抽象；先零碎后系统，先入门后深入。多年耒我就是这样做的。事实证明，这种方法取得较好的效果。
应当突出计算机应用教育
对于学校耒说，从素质教育的总体要求出发，确定了每门课程的性质和任务，既有理论方面的要求，也有实践能力方面的要求。计算机课程对于培养学生对现代科学技术的响往，启迪学生的创造思维，锻炼学生的实际动手能力是很有好处的。
● 对多数人来说，计算机是一种工具
但是对于社会上多数人来说，计算机不是一个专业，也不是理论课程，而是一种工具、一种技能。人们学习计算机的目的是为了用计算机处理问题。学习计算机应用，衡量是否学到手的标准不是“懂了没有”，而是“会不会干”。这是计算机应用的实践性特点决定的。这是和传统的理论课程的学习特点不同的。
人们常常认为：学习时应该“知其然也知其所以然”。在学校里学习某些理论课程时，这样要求是必要的。但是对广大初学人员学习计算机技能，这样的要求就值得商榷了。譬如说，为什么用计算机能看电视、发传真、打电话？为什么计算机能接收手写的汉字？为什么按一下鼠标，屏幕上就出现一个对话框？……等等。当然可以费许多口舌讲清这些问题，但在开始时这是不是必要呢？人们在使用傻瓜相机时，谁也不会提出先学懂照相机的光学原理后才能照相。相反，它的优点正是“傻瓜化” ，连不识字的人也能拿起相机就照相。学骑自行车的人，也不需要先学习力学原理并按此研究如何做到身体平衡。学过驾驶汽车的人对技能学习更会有切身体会，人们只需要知道踩油门车会加速，转动方向盘车会转弯，踩离合器能换档就可以了，剩下的问题就是多练习，提高技能。在熟练掌握驾驶技术后再学些简单维修知识就足够了。如果要求必须先学会汽车的构造和工作原理才能开车，那么现有的开车者中95%以上都开不了车。
●不要难倒初学者
不应当把计算机专家或大学老师自己的学习经历照搬到广大业余初学者身上。不能说自己学过什么就要求别人也要学什么，自己怎么学的也要求别人怎么学。我们要为初学者考虑，替他们找出一套事半功倍的有效学习方法，使他们能轻松自如、兴趣盎然地进入计算机应用的大门。不要难倒他们，更不要吓跑他们。
●要研究普及的规律
在开展计算机普及教育时，应当注意到一种“二八规律”，即许多计算机软件的功能，其中20%足可供80%的人（初学者和初级应用人员）使用，而其80%的功能只是为20%的人（高级应用人员和专业人员）设计的。在向初学者普及计算机应用时，决不能面面俱到，贪多求全，开始时能把20%讲清楚就不错了。在学习者有了一定使用基础之后，再逐步掌握其余80%的功能。
写介绍流行软件的书，一定要从读者的角度出发，按照读者的的认识规律和使用的过程来组织书的体系，由浅入深地介绍使用的方法和步骤。而不应当站在某软件的角度，不问对象地大讲“本软件有×大功能”，然后一章又一章地系统介绍一个又一个功能，使读者看完全书后，还不知道怎样入手使用该软件去完成一个实际任务。
有人曾轻视计算机普及工作，认为是“水平低”的工作。其实，要做好计算机的普及，是大有学问的，是一件需要付出大量精力的高水平的工作。
信息时代的到来呼唤我们进一步做好计算机普及教育。计算机普及教育将会提高整个国民素质（尤其是下一代人的素质），推动我国各个领域采用新技术新方法，实现国民经济的改革与腾飞，促进人们生活方式的改变。这是一件具有深远意义、利国利民的大事。热烈期望各级领导和所有专家都来关心和扶植计算机普及教育，把它提高到一个新的水平。
（原载1999年8月25日《电脑教育报》）
